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l  Incorrect delivery address, please contact to Sonix customer service. (收件人信息有誤，請聯絡SONIX 客服)

說明：

我們可能已發郵件給您，請留意查看并回復。

我們在郵件中會具體說明收件人的地址或電話信息可能有誤

如果信息是明顯手誤，我們會直接幫您改正并盡快安排派送。此種情況，我們不會給您發郵件，您也不需做任何動作。

l  需補全文件協助清關，請聯絡Sonix客服獲得協助

說明：

1.需收件人補委任書、身份證影本給清關公司

2.請收件人盡快與報關行聯絡，聯絡方式如下：

聯締國際有限公司

桃園市大園區航翔路107號2樓2029室

TEL：03-3992018#233

FAX：03-3992023

l  派送公司無法聯絡到收件人安排派送時間

說明：

收件人未接聽派送前確認電話，無法安排派送。

請收件人盡快與就近的派送公司站所聯系，以免逾時退運。

l  台灣海關要求調整進口報關金額，請聯絡SONIX客服以獲得協助

說明：

通常情況下，此時寄件人已收到關于臺灣海關要求調整進口報關金額的郵件或電話，如果同意調價，請直接回復郵件即可。如果不同意，請提供購物發票等并聯系SONIX客服。

l  自取貨物即將逾期，請速聯絡派送站所，以免貨物逾期退運

說明：

收件人已與派送公司商定到站所自取。

請盡快前往取件，以免逾期退運。

l  貨物多次嘗試派送，無人接收。已退運至報關行，請聯絡SONIX客服

l  收件人拒收