在貨物運輸過程中,美國Sonix warehouse到臺灣段，如有貨物遺失或破損,將依照华沙公约賠償標準,即以貨物的發票價值或毛重（每公斤20美元）兩者中較低者作為賠償依據，最高賠償上限為美金100元。

請您知悉臺灣端收件人，在收到包裹時發現外箱受損，請務必當下與快遞員確認並查驗您的貨物。如有損失，務必請快遞員將問題清楚記錄在您的簽收單上，以便后續理賠。

另外，請將受損內物連同外箱、外箱運單都拍照留存，並盡可能將受損處清楚拍下，提出理賠申請時將此照片一併附上。充足的證據將有利於爭取最快且最高的賠償。

如需另購美臺國際段的貨物保險，因免賠額是500美元，請您酌情考慮是否需要為貨物加購保險。詳情請咨詢我司。

如是美國境內的第三方運輸公司（如ONTRIC,FEDEX,UPS等）之責，我司雖無賠償之義務，但會積極協助客戶向責任方公司索賠。同時我們建議客人購買美國境內運輸保險。承保范圍及索賠等請以保險公司的具體條款為準。